Политика конфиденциальности

Дата публикации: 28 марта 2025 г.

Дата последнего обновления: 26 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта REVIA, расположенного по адресу: revia.clinic (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является: REVIA, лицензия на осуществление медицинской деятельности Л041-01172-05/02044828, выдана Министерством здравоохранения Республики Дагестан (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Дата рождения
• Сведения о состоянии здоровья (анамнез, результаты анализов, диагнозы) — только при обращении за медицинскими услугами
• Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем при записи на консультацию или в ходе переписки

2.2. Автоматически собираемые данные при посещении Сайта:

• IP-адрес
• Данные файлов cookie
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о посещённых страницах и времени посещения
• Данные, передаваемые системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Запись на консультацию специалиста и обратная связь
• Оказание медицинских услуг и ведение медицинской документации
• Информирование Пользователя об услугах, акциях и изменениях в работе клиники (только с согласия Пользователя)
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации
• Статистический анализ посещаемости Сайта

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)
• Исполнения договора на оказание медицинских услуг (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152)
• Обязанности по ведению медицинской документации (ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»)

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• Случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ
• Передачи данных лабораториям-партнёрам для выполнения анализов (только с согласия Пользователя)
• Передачи данных службам веб-аналитики в обезличенном виде

5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Защита персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным
• Использование средств шифрования (SSL/TLS) при передаче данных через Сайт
• Хранение данных в защищённых информационных системах
• Регулярный контроль соблюдения мер защиты

7. Врачебная тайна

7.1. Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении, составляют врачебную тайну (ст. 13 ФЗ-323).

7.2. Разглашение врачебной тайны не допускается, в том числе после смерти пациента, за исключением случаев, установленных законом.

8. Сроки обработки и хранения

8.1. Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем.

8.2. Медицинская документация хранится в сроки, установленные Приказом Минздрава России (не менее 25 лет для медицинских карт).

8.3. После истечения сроков хранения персональные данные уничтожаются.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по телефону +7 (964) 030-30-05 или через мессенджер WhatsApp.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации контента.

10.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице.

11.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контактные данные Оператора

Наименование: REVIA

Лицензия: Л041-01172-05/02044828

Лицензирующий орган: Министерство здравоохранения Республики Дагестан

Телефон: +7 (964) 030-30-05

WhatsApp: +7 (960) 002-99-99